REGULAMIN KART STAŁEGO KLIENTA 100% PIĘKNA VIP
Salon kosmetyczny 100% Piękna Monika Przybylak
Niniejszy regulamin określa zasady przyznawania i korzystania z Karty Stałego Klienta VIP wystawionej przez firmę „Salon kosmetyczny 100% Piękna Monika Przybylak”, z siedzibą w Chorzowie przy ul. ks. bp. Bernarda Bogedaina 18/U1.
REGULAMIN KART STAŁEGO KLIENTA VIP
§1 Słowniczek
Karta Stałego Klienta VIP daje prawo do otrzymania rabatu, informacji w formie SMS lub e-mail o aktualnościach, zmianach, promocjach i dostępnych wolnych terminach.
Formularz zgłoszeniowy
Warunkiem otrzymania Karty Stałego Klienta VIP jest wypełnienie, podpisanie formularza zgłoszeniowego i zostawienie go u pracownika w Salonie kosmetycznym 100% Piękna. Firma wydaje formularz w momencie, gdy uważa że klient spełnił warunki do jej otrzymania. Wypełniając i przekazując formularz Klient: – wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez „Salon kosmetyczny 100% Piękna.” zawartych w formularzu danych osobowych, zgodnie z postanowieniami par. 11 niniejszego Regulaminu. – potwierdza autentyczność zawartych w formularzu zgłoszeniowym danych.
Uczestnik/Klient
Każda osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat i która spełnia warunki niniejszego Regulaminu. Uczestnikiem nie może byd pracownik ani współpracownik Salonu kosmetycznego 100% Piękna, to jest osoba świadcząca stale usługi na podstawie umowy cywilnoprawnej na rzecz 100% Piękna.
Program
Program lojalnościowy organizowany przez „Salon kosmetyczny 100% Piękna”, którego celem jest przyznawanie 10% rabatu na usługi wskazanych w Regulaminie.
Karty
Karta Stałego Klienta, potwierdzająca uprawnienie uczestnika, do udziału w programie, wydawana przez „Salon kosmetyczny 100% Piękna”, wobec której: – została dokonana aktywacja oraz – nie dokonana została dezaktywacja, ani jakiekolwiek zmiany.
Przywileje
Świadczenia wskazane w Regulaminie oraz jego załączniku przyznawane przez „Salon kosmetyczny 100% Piękna” uczestnikom, z tytułu udziału w Programie.
Regulamin
Niniejszy Regulamin.
Salon
Salon kosmetyczny 100% Piękna mieszczący się w Chorzowie, przy ul. ks. bp. Bernarda Bogedaina 18/U1.
REGULAMIN KART STAŁEGO KLIENTA
§2 Postanowienia ogólne
1. Organizatorem Programu jest firma „Salon kosmetyczny 100% Piękna”
2. Celem Programu jest nagradzanie Stałych Klientów salonów firmowych w formie 10% rabatu na usługi dostępne w ofercie firmy.
3. Program jest całkowicie dobrowolny, a uczestnicy nie są zobowiązani z tytułu udziału w programie do żadnych świadczeo, za wyjątkiem:
3.1.Prawidłowego, kompletnego, czytelnego wypełnienia i doręczenia formularza zgłoszeniowego;
3.2.Powiadomienia o zmianach danych zawartych w formularzu, jeżeli jest to konieczne dla udziału w Programie. Wszelkie ewentualne konsekwencje wynikające z niepowiadomienia obciążają Uczestnika. Niepowiadomienie o zmianach danych, bądź podanie danych niekompletnych lub nieaktualnych uniemożliwi w szczególności poinformowanie Uczestnika o zmianach Regulaminu.
3.3.Uiszczenia opłaty za wydanie duplikatu Karty, o którym mowa w §5 pkt. 9.
4. „Salon kosmetyczny 100% Piękna” nie gwarantuje ani nie składa żadnych zapewnieo co do:
4.1.Czasu trwania Programu;
4.2.Braku zmian w zakresie przywilejów.
5. Uczestnik akceptuje treśd Regulaminu poprzez złożenie podpisu na Formularzu zgłoszeniowym bądź poprzez pierwsze użycie Karty.
§3 Miejsce i czas trwania
1. Program obowiązuje przez czas nieokreślony.
2. „Salon kosmetyczny 100% Piękna” zastrzega sobie prawo zakooczenia Programu za uprzednim zawiadomieniem, z 30 dniowym wyprzedzeniem. W przypadku zakooczenia Programu „Salon kosmetyczny 100% Piękna” umieści informację o zakooczeniu działalności Programu w Salonie oraz na stronie internetowej www.facebook.com/stoprocentpiekna, a także powiadomi Uczestników za pośrednictwem przynajmniej jednego z dostępnych środków komunikacji elektronicznej.
3. Program może byd w każdym czasie zawieszony na czas nieokreślony przez „Salon kosmetyczny 100% Piękna” bez podania przyczyn.
4. Program prowadzony jest pod adresem działalności „Salon kosmetyczny 100% Piękna” NIP: 6272746343
§4 Warunki przystąpienia do Programu
1. Osoba, która chce przystąpid do Programu winna spełniad łącznie następujące minimalne warunki:
1.1.Wymagania uczestnika, o których mowa w §1.
1.2. Korzystad z usług „Salon kosmetyczny 100% Piękna” przynajmniej raz w miesiącu przez kolejne 6 miesięcy.
1.3. Przez ostatnie 6 miesięcy wizyta nie została odwołana przez Klienta później, niż 48 godzin przed ustalonym terminem.
1.4 Przez ostatnie 6 miesięcy wizyta nie została anulowana z powodu braku kontaktu ze strony Klienta.
1.5.Czytelnie, kompletnie i zgodnie z rzeczywistością wypełnid formularz zgłoszeniowy, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu.
1.6.Złożyd podpis na formularzu zgłoszeniowym.
1.7.Wypełnid formularz zgłoszeniowy i pozostawid go w Salonie.
2. Osoba, która spełni warunki określone w pkt. 1, zostanie zakwalifikowana do wydania Karty Stałego Klienta 100% Piękna.
3. „Salon kosmetyczny 100% Piękna” rozpatrzy dostarczone formularze w terminie 30 dni, licząc od daty złożenia formularza w Salonie i może zakwalifikowad zgłaszającego się do udziału w Programie oraz wydad uczestnikowi odpowiednią wersję Karty bądź odmówid prawa udziału w Programie, w przypadku niespełnienia wymagao określonych w niniejszym Regulaminie. Wydanie karty możliwe jest wyłącznie w Salonie.
4. Prawo do udziału w Programie przysługuje także uczestnikom, którzy otrzymali karty zwanymi „Kartami dotychczasowymi”.
5. Karty dotychczasowe mogą zostad wymienione na Karty Stałego Klienta.
6. W przypadku wydania Klientowi Karty w miejsce Karty dotychczasowej zostanie ona wymieniona na stałą kartę klienta.
6.1 Karta dotychczasowa traci ważnośd w momencie wydania nowej.
§5 Postanowienia wspólne dotyczące Kart
1. Karta jest dokumentem imiennym, opatrzona indywidualnym numerem, przeznaczona dla osób fizycznych.
2. Warunkiem uzyskania Rabatu 10% przewidzianego Regulaminem jest okazanie Karty przed dokonaniem płatności.
3. Kartą może się posługiwad wyłącznie jej posiadacz, którego dane osobowe widnieją na Karcie, Karta nie może byd odstępowana innym osobom. Pracownik Salonu uprawniony jest do weryfikacji tożsamości osoby okazującej kartę w celu sprawdzenia spełniania przez klienta tego warunku. W przypadku uzasadnionego podejrzenia posługiwania się Kartą przez osobę nieuprawnioną oraz odmowy weryfikacji jej danych przez pracownika Salonu, „Salon kosmetyczny 100% Piękna” zastrzega sobie prawo do odmowy udzielenia rabatu.
4. W przypadku zniszczenia lub zagubienia Karty, Uczestnik uprawniony jest do złożenia w Salonie wniosku o wydanie duplikatu Karty.
5. Karta upoważnia Uczestnika do przyznania mu rabatów na wszystkie usługi, które są świadczone w „Salon kosmetyczny 100% Piękna”.
6. Rabaty udzielane z tytułu posiadania Karty nie sumują się z żadnymi innymi rabatami czy zniżkami.
7. Karta uszkodzona w stopniu powodującym jej nieczytelnośd jest nieważna i nie będzie honorowana w Salonach.
8. Karta jest wydawana Uczestnikowi bezpłatnie. W przypadku wydania Uczestnikowi duplikatu Karty „Salon kosmetyczny 100% Piękna” pobiera od Uczestnika opłatę w wysokości 20,00 PLN (słownie: dwadzieścia złotych).
9. Karta pozostaje własnością „Salon kosmetyczny 100% Piękna”
10. Karta jest ważna do bezterminowo- na czas obowiązywania Programu.
§6 Rezygnacja i wykluczenie z programu
1. Uczestnik Programu może w każdym czasie zrezygnowad z udziału w Programie. W tym celu powinien przesład Salon kosmetyczny 100% Piękna oświadczenie o rezygnacji.
2. Oświadczenie o rezygnacji wymaga zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności. Rezygnacja jest skuteczna z chwilą otrzymania przez „Salon kosmetyczny 100% Piękna” oświadczenia Uczestnika o rezygnacji.
3. W przypadku naruszenia postanowieo Regulaminu, a w szczególności w przypadku udostępnienia Karty osobom trzecim w celu uzyskania przez nie rabatu, Uczestnik może zostad wykluczony przez „Salon kosmetyczny 100% Piękna” z udziału w Programie w każdym czasie.
4. O fakcie wykluczenia z programu uczestnik zostanie poinformowany przez Organizatora e-mailem wysłanym na adres Uczestnika wskazany w Formularzu zgłoszeniowym.
§7 Karta Stałego Klienta
1. Do otrzymania Karty Białej uprawniony jest każdy Klient, który korzystał z usług Salonu Kosmetycznego 100% Piękna raz w miesiącu przed kolejne 6 miesięcy.
§11 Dane osobowe
1. Uczestnicy, poprzez złożenie podpisu na Formularzu zgłoszeniowym zawierającym właściwe oświadczenie, wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.
2. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej RODO) informuję, iż:
2.1 Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Salon kosmetyczny 100% Piękna z siedzibą w Chorzowie, ul. ks. bp. Bernarda Bogedaina 18/U1 Chorzów, adres e-mail: stoprocentpiekna@vp.pl
2.2 Pani/Pana dane osobowe w zakresie wskazanym w formularzu zostały pozyskane z formularza, który stanowi ich źródło.
2.3 Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu marketingowym, promocyjnym oraz w celach związanych z korzystaniem z uprawnieo wynikających z bycia członkiem Programu na podstawie art. 6 ust.1 a RODO.
2.4 Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą: Salon kosmetyczny 100% Piękna, pracownicy i współpracownicy Salon kosmetyczny 100% Piękna
podmioty produkujące Karty, a także inne podmioty, którym powierzono dokonywanie operacji na Kartach i Programie.
2.5 Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do paostwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.
2.6 Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane do czasu bycia Uczestnikiem Programu.
2.7Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo do żądania poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania tych danych, prawo do przenoszenia danych.
2.8 W dowolnym momencie ma Pan/Pani prawo cofnąć udzieloną zgodę, co pozostanie jednak bez wpływu na zgodnośd z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
2.9 Ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzoru, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy.
2.10 Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do przystąpienia do Programu. W przypadku niepodania danych nie będzie możliwe uczestniczenie w Programie. W przypadku skorzystania z prawa ograniczenia przetwarzania danych, uczestniczenie w Programie może byd ograniczone lub niemożliwie- w zależności od rodzaju danych.
2.11 Pani/Pana dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w oparciu o czynniki osobowe wskazane w formularzu oraz czynniki związane z korzystaniem z Karty, w tym również w formie profilowania. Konsekwencją takiego przetwarzania będzie wysyłanie informacji o konkretnych produktach lub promocjach do wybranych Uczestników Programu.
§12 Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące Programu należy przesyłać listownie na adres: „Salon kosmetyczny 100% Piękna”, 41-500 Chorzów, ul. ks.bp. Bernarda Bogedaina 18/U1. Reklamacja pod rygorem nie rozpatrzenia musi być oznaczona na kopercie napisem “Reklamacja Karta Stałego Klienta”.
2. „Salon kosmetyczny 100% Piękna” zobowiązany jest rozpatrzyć reklamację nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania reklamacji i poinformować uczestnika, listem poleconym lub telefonicznie o uznaniu reklamacji albo przyczynach jej nieuwzględnienia.
3. Podstawę reklamacji stanowi wyłącznie niedogodność zachowania „Salon kosmetyczny 100% Piękna” z Regulaminem lub z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
4. Nie stanowią podstawy reklamacji okoliczności niezawinione przez „Salon kosmetyczny 100% Piękna” w sposób wyłączny, a w tym zniszczenie lub utrata Karty przez Uczestnika.
5. W wyniku uznania Reklamacji „Salon kosmetyczny 100% Piękna” może wykonać przywilej, którego wykonania domaga się Uczestnik.
§13 Postanowienia końcowe
1. Uczestnictwo w Programie może wiązać się z prawem brania udziału w promocjach przeznaczonych dla uczestników, związanych ze wskazanymi towarami lub usługami bądź innymi okolicznościami według wyboru organizatora. Ogólnodostępny lub indywidualny charakter takich promocji zależy wyłącznie od decyzji firmy.
2. Treśd Regulaminu będzie udostępniona wszystkim Uczestnikom Programu w siedzibie firmy oraz na stronie internetowej: www.stoprocentpiekna.pl.
3. „Salon kosmetyczny 100% Piękna” jest uprawniony do wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu Programu ze skutkiem na przyszłośd.
4. W przypadku wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu „Salon kosmetyczny 100% Piękna” każdorazowo zawiadomi Uczestników o zmianach wprowadzanych do Regulaminu poprzez umieszczenie tekstu zmienionego Regulaminu Programu w Salonach, na stronie internetowej „Salon kosmetyczny 100% Piękna.”
5. Uczestnik zostanie poinformowany o zmianach niniejszego Regulaminu za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS, wysłanych przy wykorzystaniu danych kontaktowych podanych przez Uczestnika w Formularzu, przy czym przez 14 dni od otrzymania przez Uczestnika takiej informacji ma on prawo do
korzystania z Programu na dotychczasowych zasadach, z zastrzeżeniem postanowienia zawartego w §2 pkt.3.2.
6. Zmieniony Regulamin będzie obowiązywał po upływie 14 dni od daty jego ogłoszenia. W przypadku, gdy Uczestnik nie wyraża zgody na zmiany w Regulaminie, ma prawo do złożenia przez upływem wejścia w życie zmian, rezygnacji z uczestnictwa w Programie. Nie wyłącza to, ani nie ogranicza prawa Uczestnika do rezygnacji z uczestnictwa w Programie w każdym czasie. „Salon kosmetyczny 100% Piękna” zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu w każdym czasie po upływie 30 dni, od dnia ogłoszenia takiej informacji w salonach lub na stronie internetowej Salon kosmetyczny 100% Piękna.
7. „Salon kosmetyczny 100% Piękna” poinformuje o wcześniejszym zakończeniu Programu w salonach oraz na stronie internetowej pod adresem www.stoprocentpiekna.pl w terminie na co najmniej 30 dni przed datą zakończenia Programu.